Aviso de privacidad

Este aviso explica qué datos personales trato, para qué y cómo puedes decidir sobre ellos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Quién es responsable de tus datos

Ximena Colombo, maestra de yoga que ofrece sus servicios con el nombre comercial Corporea, con domicilio en Bacalar, Quintana Roo, México, es la responsable de tus datos personales. Yo misma atiendo todo lo relacionado con ellos: mxcolombo77@gmail.com · WhatsApp +52 999 510 5299.

2. Qué datos uso

• Identificación y contacto: nombre, teléfono o WhatsApp, correo, ciudad o país y zona horaria.
• Para agendar, dar y cobrar tus clases: fechas, horarios, asistencia y reprogramaciones, y los datos del comprobante de tu transferencia (nombre de quien paga, banco, monto y fecha). Si pides factura, tus datos fiscales.
• Datos de salud (datos personales sensibles): lo que me cuentes sobre molestias, dolores, lesiones, cirugías, embarazo, condiciones médicas o indicaciones de tu médico o fisioterapeuta; lo que observo de tu postura y tu movimiento en la sesión de orientación y en las clases; y, si lo autorizas, 1 o 2 capturas de pantalla al mes para revisar tu avance.
• Contacto de emergencia (opcional): nombre y teléfono de la persona que elijas. Al dármelos, confirmas que está de acuerdo.
• Testimonio (solo con tu autorización por escrito): tu texto o audio, tu nombre o inicial y, si quieres, tu foto.
• Datos de navegación en este sitio: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas que visitas y botones que tocas (ver el punto 6).

No te pido datos de tarjetas ni contraseñas.

3. Para qué los uso

Para darte el servicio (son necesarios por la relación que tenemos; no requieren tu consentimiento):

1. Responder tus mensajes y dudas.
2. Agendar, dar y reprogramar tu sesión de orientación y tus clases, y enviarte enlaces y recordatorios.
3. Confirmar tus pagos y, si la pides, emitir tu factura.
4. Atender tus solicitudes sobre tus datos.

Con tu consentimiento expreso y por escrito (datos de salud):

5. Preparar tu sesión de orientación, diseñar tu plan, adaptar cada clase a tu cuerpo de forma segura y revisar tu avance.

Te pido esta autorización en la casilla de la agenda y en la ficha de inscripción. Sin ella no puedo adaptar la práctica a tu salud de forma segura, así que no podría darte el acompañamiento.

Opcionales (requieren tu consentimiento; si no las aceptas, recibes el servicio igual):

6. Publicar tu testimonio en este sitio y en mis redes (Instagram y Facebook), solo con la autorización escrita que te pida para eso.
7. Enviarte de vez en cuando información de nuevos programas o talleres.
8. Medir cómo se usa este sitio y mostrar anuncios de Corporea en Facebook e Instagram a quien lo visitó (ver el punto 6).

4. Con quién se comparten

No vendo, presto ni comparto tus datos con nadie para sus propios fines, y no hago transferencias que requieran tu consentimiento. Solo podría comunicarlos sin él en los casos que permite el artículo 36 de la Ley; por ejemplo, si una autoridad competente los pide o si fuera necesario para tu atención médica en una emergencia.

Para atenderte uso herramientas de otras empresas que guardan o procesan datos por mi cuenta: WhatsApp, la agenda en línea (Cal.com), mi correo y mi calendario, la plataforma de videollamada, el alojamiento de este sitio y, si lo aceptas, el píxel de Meta. Algunas guardan la información fuera de México y cada una tiene su propio aviso de privacidad.

5. Cómo cuido tus datos

• Tus datos de salud los uso solo para tu práctica y nadie más los ve.
• Las clases no se graban, salvo que tú lo pidas y lo autorices.
• Las capturas de avance son solo para ti: no las publico ni las comparto.
• Mis cuentas tienen contraseña y verificación en dos pasos, y mis dispositivos tienen bloqueo.
• Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte tus derechos de forma significativa, te aviso de inmediato.
• Conservo tus datos solo el tiempo necesario para lo que explica este aviso y después los elimino, salvo los que la ley me obliga a conservar (por ejemplo, la información fiscal). Tus datos de salud los elimino a más tardar un año después de tu última clase, o seis meses después de tu sesión de orientación si no te inscribes.

6. Medición del sitio y anuncios

• Píxel de Meta: coloca cookies e identificadores en tu navegador y envía a Meta Platforms tu dirección IP, datos de tu dispositivo, las páginas que visitas y los botones que tocas, para medir visitas y mostrar anuncios de Corporea en Facebook e Instagram a quien visitó el sitio. Solo se activa si lo aceptas en el aviso que aparece al entrar. Nunca le envío a Meta información sobre tu salud.
• Estadísticas sin cookies: el sitio puede contar visitas de forma agregada, sin identificarte.
• Fuentes tipográficas de Google: al cargar la página, Google recibe tu dirección IP.

Puedes cambiar tu decisión cuando quieras con el botón de abajo, borrar las cookies desde tu navegador o ajustar tus preferencias de anuncios en Facebook e Instagram.

Cambiar mis preferencias de medición

7. Cómo limitar el uso de tus datos o retirar tu consentimiento

Escríbeme a mxcolombo77@gmail.com diciendo qué uso quieres limitar o qué consentimiento retiras (por ejemplo, que ya no te envíe novedades o que quite tu testimonio). Lo atiendo en los plazos del punto 8. Retirar tu consentimiento no tiene efectos hacia atrás; si retiras el de tus datos de salud, no podré seguir adaptando tus clases de forma segura. Si retiras la autorización de tu testimonio, lo quito de mi sitio y mis redes; lo que otras personas ya hayan compartido puede no poder borrarse.

8. Tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Puedes pedirme acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso. Envía tu solicitud a mxcolombo77@gmail.com con:

1. Tu nombre y un medio para responderte.
2. Copia de una identificación oficial (si la presenta alguien por ti, también su identificación y el documento que acredite que te representa).
3. Qué datos y qué derecho quieres ejercer.
4. Cualquier dato que ayude a localizar tu información.

Si pides corregir algo, indica el cambio y adjunta lo que lo respalde. Te respondo en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hago efectivo en los 15 días hábiles siguientes; estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique. Es gratuito; solo podría cobrarse el costo de copias o envío. Si no estás de acuerdo con mi respuesta, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

9. Menores de edad

Mis servicios son para personas mayores de 18 años. Si eres menor, tu madre, padre o tutor debe autorizarlo y darme tus datos.

10. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publica en esta página con su fecha. Si un cambio afecta el uso de tus datos de salud o agrega una finalidad nueva, te aviso por correo o WhatsApp y, cuando la ley lo pida, te vuelvo a pedir tu consentimiento.